Rozdíl mezi šťastnými zaměstnanci a nespokojenými zaměstnanci často souvisí s jedním důležitým faktorem: inkluzivitou. Zaměstnanci, kteří se cítí, že jsou jejich názory a nápady důležité, jsou obvykle šťastnější a produktivnější zaměstnanci, takže jde o to, že zapojení zaměstnanců do rozhodování, které ovlivňují jejich pracovní prostředí, může mít zřetelné výhody.
Buy-In
Zeptejte se jakéhokoli inteligentního manažera nebo odborníka na zaměstnání, jak učinit obtížnou změnu na pracovišti příjemnější pro postižené zaměstnance a pravděpodobně dostanete stejnou odpověď - buy-in. Zaměstnanci, kteří cítí své názory na záležitosti, které se jich týkají, byli vyslechnuti a zvažováni, s větší pravděpodobností přijmou změnu s minimálním zavrčením a nesouhlasem, bez ohledu na to, zda změna pozitivně nebo negativně ovlivní jejich práci. Nedostat buy-in může být nebezpečné, píše Jim Warnemuende ve sloupci „Business Bridge“ pro „The Redding Record“. „Někdy se [zaměstnanci] domnívají, že pro ně v nové konfiguraci nemusí být místo, nebo by jejich dovednosti mohly být nahrazeny strojem nebo počítačem. Když se takové obavy vynoří, mohou zaměstnanci neúmyslně vykolejit vaše plány.“
Zplnomocnění
Informovat zaměstnance o tom, že jejich hlasy jsou slyšeny při důležitých rozhodnutích, posiluje, a to jak ve velkých rozhodnutích, tak i v každodenní práci. Zapojení zaměstnanců do rozhodování je důkazem toho, že vedení respektuje a oceňuje jejich znalosti a zkušenosti, což je potvrzení, které nevyhnutelně filtruje minulý rozhodovací čas. Nikdo nemá rád pocit, že je považován za samozřejmost a / nebo neschopný zvládnout velké výzvy. Zmocnění zaměstnanci se cítí sebevědomě ve své schopnosti a šťastnější s prací.
Nové nápady
Řekněme, že jste střední manažer, který dohlíží na manažery nad zaměstnanci maloobchodních podlaží. Ano, pracovali jste na prodejně sami, ale bylo to před několika lety. Přesto jste zodpovědní za rozhodnutí, která každodenně ovlivňují pracoviště zaměstnanců podlahy. Žádáte tyto zaměstnance o jejich vstup?
Zaměstnanci mohou dát manažerům čerstvé nápady na problémy a řešení, zejména když už je to docela dlouho, co vedení pracovalo ve stejné práci jako zaměstnanci. Zaměstnanci, kteří pracují každý den, mají často lepší porozumění problémům a výzvám a mohou přidat náhled, že se vedení nemůže dotknout.
Inteligentní myšlení
Víte, že staré přísloví: „dvě hlavy jsou lepší než jedna?“ Nikde to není pravdivější než v rozhodování firem. Když všechna rozhodnutí přijdou shora dolů, riskujete stagnaci, modelování svého podnikání na základě postojů a nápadů několika klíčových zaměstnanců. Zapojení více zaměstnanců do strategických rozhodnutí umožňuje větší kreativitu a širší vizi, což jsou atributy, které by každá společnost měla uvítat a usilovat o ně.