- Komunikační dovednosti
- Zkušenosti se zákaznickým servisem
- Zvýrazněte kulturní porozumění
- Popište svou přívětivost
- Uveďte příklady
- Uveďte vzájemné uznání
Znalosti dobrých lidí jsou nezbytné pro mnoho pozic, zejména pro ty, které se zabývají zákaznickým servisem. Chcete-li potenciálním zaměstnavatelům poskytnout výrazné informace o dovednostech a osobnostních vlastnostech svých lidí, odkazujte na své mezilidské schopnosti v celé své žádosti o zaměstnání. K popisu sebe samého použijte výrazy „přátelský“, „přátelský“ a „zaměřený na zákazníka“.
Komunikační dovednosti
Řekněme, že jste „lidská osoba“, se můžete setkat jako trochu klišé, zvláště když máte na mysli, že dobře komunikujete s různými typy osobnosti. Zaměřte se na své interpersonální komunikační dovednosti, jako je naslouchání, empatie a řešení problémů. Měli byste mít příležitost uvést tyto vlastnosti v části „dovednosti“ standardní žádosti o zaměstnání.
Zkušenosti se zákaznickým servisem
Při vyplňování žádosti o práci zdůrazněte pozadí zákaznického servisu. To je zvláště důležité, pokud se ucházíte o práci, která vyžaduje úzkou interakci se spotřebiteli. Popište svou trpělivost, schopnost řešit problémy, vysvětlit firemní politiku a pomoci zákazníkům opustit vaši firmu s pozitivním vnímáním.
Zvýrazněte kulturní porozumění
Pokud pracujete v oboru, který se stará o nadnárodní klientelu nebo má rozmanitý personál, zdůrazněte své znalosti různých kultur a zvyků. Pochopení jemných nuancí práce s lidmi z různých prostředí je pro mnoho zaměstnavatelů cenné a bude pro vás výhodou.
Popište svou přívětivost
Lidé lidí mají obvykle skutečně příjemnou dispozici, neposuzují ostatní a jsou otevřeni týmovým a skupinovým projektům. Zdůrazněte, že máte zájem spolupracovat s kolegy, přispívat k příjemnému prostředí na pracovišti a navazovat dobré pracovní vztahy s ostatními.
Uveďte příklady
Pokud vás žádost o zaměstnání požádá, abyste popsali své minulé chování v různých scénářích na pracovišti, sdílejte příklady, které zdůrazňují dovednosti vašich lidí. Popište čas, kdy jste pomohli zákazníkovi vyřešit problém, pomohli kolegovi při řešení projektu na poslední chvíli nebo pomohli zprostředkovat konflikt uvnitř kanceláře. To vám ukáže, že jste „lidská osoba“, aniž byste to hned řekli.
Uveďte vzájemné uznání
Většina žádostí o zaměstnání má sekci, kde můžete podrobně uvádět ocenění a uznání. Zdůrazněte ocenění udělovaná kolegy nebo oceněními, která vás uznávají za vaše dovednosti pozitivních lidí. To prokazuje zaměstnavateli, že se vám líbí zákazníci, vaši kolegové a šéfové.
FAQ - 💬
❓ Jak napsat že mám zajem o práci?
👉 Vždy je vhodné napsat, že Vás zaujala daná nabídka a dále vypsat, proč jste vhodným kandidátem (např. že máte zkušenosti s podobnou prací, jste komunikativní, pracovití, rádi se učíte novým věcem, hledáte pracovní příležitost apod.). Také se můžete zeptat na podrobnosti, které Vás zajímají.
❓ Jak napsat email že mám zajem o práci?
👉 Průvodní dopis začněte zdvořilým pozdravem a pokračujete vysvětlením, o jakou konkrétní pozici se ucházíte a kde jste se o ní dozvěděli. Můžete ve stručnosti zmínit vaši motivaci - proč vás právě tato pracovní nabídka zaujala a jakou pro ni máte kvalifikaci (například, že už 10 let působíte v oboru).
❓ Co napsat do předmětů emailu při žádosti o práci?
👉 Předmět emailu je stručný a jasný. Předmět e-mailu s žádostí o zaměstnání musí přesně sdělit, kdo jste a co hledáte, aniž by zaměstnavatel musel otevřít celou zprávu. Předmět e-mailu by měl obsahovat název pracovního místa a vaše jméno.
❓ Jak napsat email o práci bez inzerátu?
👉 Postup je vždy podobný:
- sehnat kontakt na personální oddělení
- napsat jim dotaz po práci, která obsahuje vysvětlení motivace,
- napsat jim znova.
- nebo zavolat.
- a znova.
❓ Jak odmítnout zájemce o práci?
👉 Nejlepší odpověď pro odmítnutého kandidáta je odpověď obecná, např. „Z kandidátů jsme vybrali toho nejlepšího pro tuto pozici. “ Rozhodnutí je často subjektivní, nenechte se zviklat k detailnějším komentářům. Nelitujte uchazeče – pouze tím podpoříte jeho negativní pocity a přesvědčení, že rozhodnutí je nespravedlivé.
❓ Co napsat do žádosti o práci?
👉 Každá žádost o zaměstnání by měla obsahovat nejen již zmíněný životopis, ale i průvodní dopis. V tomto dopise se uvádí, kde jste pozici, o kterou se ucházíte, našli a proč se domníváte, že je vhodná právě pro Vás. Stačí pár vět a je vhodné do něj napsat to, co se nehodilo napsat do životopisu.
❓ Jak si zažádat o práci?
👉 Jak žádat o práci: Vzor žádosti nejen do reklamní agentury
- Napište, o jaké přesné místo žádáte. ...
- V emailu, průvodním dopise a ideálně i životopise zmiňte název společnosti. ...
- Oslovte příjemce emailu jménem. ...
- Jasně vysvětlete, proč se hodíte právě do naší agentury (nebo tam, kam se hlásíte)
❓ Jak odpovědět zájemci o práci?
👉 Příklady odpovědí na zaslané životopisy
- Ideálně oslovte uchazeče jeho jménem a zmiňte konkrétní pozici, na níž se hlásil.
- Poděkujte uchazeči za jeho zájem pozici a účast ve výběrovém řízení.
- Pokud vás uchazeč něčím vysloveně zaujal, pochvalte jej za to.
- Stručně mu sdělte důvod zamítnutí.
❓ Jak reagovat na odmítnutí práce?
👉 Nejlepší odpověď pro odmítnutého kandidáta je odpověď obecná, např. „Z kandidátů jsme vybrali toho nejlepšího pro tuto pozici. “ Rozhodnutí je často subjektivní, nenechte se zviklat k detailnějším komentářům. Nelitujte uchazeče – pouze tím podpoříte jeho negativní pocity a přesvědčení, že rozhodnutí je nespravedlivé.
❓ Jak sepsat žádost?
👉 Jak napsat žádost
- Adresa žadatele včetně PSČ – uvádíme na dva řádky, na třetím řádku se podle potřeby uvádí kontakt na žadatele.
- Předmět dopisu (vždy tučně) doplněn o co žádáme, po předmětu vynecháme 2 řádky.
- Text žádosti.
- Závěr.
❓ Jak napsat žádost o práci vzor?
👉 Vzor průvodního dopisu Každá žádost o zaměstnání by měla obsahovat nejen již zmíněný životopis, ale i průvodní dopis. V tomto dopise se uvádí, kde jste pozici, o kterou se ucházíte, našli a proč se domníváte, že je vhodná právě pro Vás. Stačí pár vět a je vhodné do něj napsat to, co se nehodilo napsat do životopisu.
❓ Kdo má zájem o zaměstnání naslepo?
👉 Nebo zájem má, ale nedává ho znát. Vždy je to potřeba zkusit a mít vytrvalost. Při sledování logu dotazů, přes které na tento web chodíte, jsem našel frázi "žádost o zaměstnání naslepo", tak jsem tuhle stránku i takto přejmenoval.
❓ Jak je žádost přizpůsobena zaměstnavateli?
👉 Čím víc bude každá žádost přizpůsobena konkrétnímu zaměstnavateli, tím máte větší šanci. Postup je vždy podobný: Když je někdo vytrvalý, tak holkám na personálním dojde, že se jim hlásí motivovaný uchazeč.
❓ Jak se přihlásit na zaměstnání?
👉 Žádost o zaměstnání 1 Jak se hlásit do firem, které nikoho neshánějí. A jiní pádlují, kam chtějí. Pokud patříte k těm pádlujícím, nečekejte na... 2 Kontaktovat personální. Když je někdo vytrvalý, tak holkám na personálním dojde, že se jim hlásí motivovaný uchazeč. 3 Proč může žádost o zaměstnání fungovat. Firma třeba neumí inzerovat na trhu práce. Nebo nemají dost peněz na to,... More ...