Kromě propagace prodejních a školících pracovníků je za vzhled showroomu odpovědný i manažer showroomu. Najdete zde velké a drahé předměty, od automobilů přes nábytek až po spotřebiče. Manažer showroomu je zodpovědný za vše, co dělá z showroomu příjemné pro zákazníky, od čistoty po přátelský prodejní personál až po nejmodernější a nejžádanější zboží.
Služby zákazníkům
Úspěšný manažer showroomu potřebuje speciální sadu dovedností, aby mohl prodávat produkty. Chcete-li uspět jako manažer showroomu, musíte být promluvení, sebevědomí a přesvědčiví. (Reference 1) Poslechové dovednosti jsou také důležité pro uspokojení potřeb zákazníků a zaměstnanců. Šikovné vyjednávací dovednosti jsou životně důležité. Potřebujete nějaké finanční zázemí, abyste mohli vypočítat poplatky a úroky z úvěru při uzavírání obchodu a plánování rozpočtu showroomu. Vedoucí dovednosti jsou důležité pro motivaci a správu vašich prodejních zaměstnanců.
Vše za den v práci
Manažer showroomu obvykle plánuje prodejce, přiděluje jim povinnosti a sleduje jejich pokrok během dne, aby je mohl uspět. Vstoupíte, když mají zákazníci stížnosti. Například v autosalonu nastoupí manažer, když je prodej téměř dokončen a buď začne rozdrtit čísla transakce, nebo ji schválí. Také berete odpovědnost za vzhled showroomu a zobrazujete zboží na strategických místech. Populární položky jdou například v předním okně.
Dlouhá trať
Manažer showroomu musí mít sklon plnit nesčetné povinnosti nad každodenní správu showroomu. Sledujete svůj inventář a sledujete, které položky se nejlépe prodávají, abyste je mohli odpovídajícím způsobem doplnit. Pokud si například objednáte příliš mnoho sekčních gaučů, můžete zvážit nabídku speciální slevy nebo propagace, abyste vyčistili svůj inventář. Sledování trendů v odvětví a provádění sstudií mohou také pomoci zvýšit prodej. (Reference 2) Chcete-li sledovat spokojenost zákazníků, sledujte a nechte své klienty, aby vyhodnotili vaše služby, aby vám i vašim zaměstnancům pomohli zlepšit.
Uzavření dohody
Většina manažerů showroomů má vysokoškolské vzdělání a absolvovala kurzy ekonomie, obchodu, matematiky a statistiky. Mnozí začínají jako prodavač a poté se po několika letech praxe přesouvají na vedoucího pracovníka. Můžete se postarat o to, abyste se stali správcem celého obchodu, a ne jen showroomem, nebo dokonce otevřete vlastní firmu. Průměrná roční mzda za obchodního manažera v roce 2012 činila 105 260 $, podle údajů amerického Úřadu statistik práce.