Když organizace přijmou strategie, které podporují posílení postavení zaměstnanců, budou těžit z úspor nákladů, zlepšených vztahů se zaměstnanci a vyšší spokojenosti zákazníků. Zaměstnanci získávají příležitosti pro individuální kariérní rozvoj a pozitivní pracovní kulturu, která odpovídá jejich osobním zájmům. Jako zaměstnanec můžete očekávat větší uznání a respekt a kongennější pracovní prostředí. Pokud máte to štěstí, že můžete pracovat pro takového zaměstnavatele, je důležité porozumět tomu, jak splnit očekávání a maximalizovat výhody zplnomocnění zaměstnanců.
Význam zmocnění zaměstnanců
Zmocnění zaměstnanců je manažerský přístup, který sdílí rozhodování s podřízenými. Například pracovníci linky v Toyota Corporation mohou zasáhnout do výrobního procesu, aby zabránili vadným vozidlům opustit montážní linku. Manažeři se musí ujistit, že podřízení mají školení, nástroje, zdroje a čas potřebný k účinnému rozhodování. Cílem je vytvořit pracovní kulturu, ve které jsou zaměstnanci jisti a dostatečně znalí, aby mohli pracovat bez dohledu.
Aklimatizace nových nebo stávajících zaměstnanců na společné rozhodování je proces. Dohlížitel může začít nového pracovníka delegováním jednoduchých rozhodnutí. Jak zaměstnanec získává zkušenosti a sebevědomí, jsou přiřazovány náročnější úkoly. V průběhu času roste schopnost zaměstnance pracovat samostatně.
Výhody zmocnění zaměstnanců
Lepší pracovní výsledky. Pozitivní postavení zaměstnanců poskytuje pracovníkům pocit vlastnictví jejich práce. Pokud pracujete v takové atmosféře, získáte sebevědomí. To prospěje vám i vašemu zaměstnavateli, protože si zvyknete věnovat pozornost detailům a rozhodovat se, jak projekt přesunout k požadovanému cíli. Když se učíte dělat svá vlastní rozhodnutí, zvyšuje se vaše efektivita, protože nemusíte zastavit a konzultovat manažera pokaždé, když musí být učiněno rozhodnutí.
Zvýšená spokojenost zaměstnanců. Oprávnění zaměstnanci obvykle shledávají, že jsou jejich práce uspokojivější. To je částečně díky skutečnosti, že pro vás bude mnohem snazší si úkoly užít, když máte hlas o tom, jak jsou prováděny. Týmová práce je také důležitá. Jak se vy, váš manažer a vaši spolupracovníci učíte sdílet rozhodnutí, spolupráce se zlepšuje. Tento druh pracovního prostředí usnadňuje vzájemnou důvěru a sdílení nápadů.
Nákladové přínosy. Pro zaměstnavatele jsou rozhodnutí o sdílení účinným způsobem snižování nákladů. Například v Toyotě společnost zažívá úspory nákladů pokaždé, když pracovník zabrání vadnému vozu opustit závod. Dalším přínosem pro organizaci je lepší udržení zaměstnanců. Výměna zaměstnanců má za následek nábor, nábor a školení. Snížení míry fluktuace zaměstnanců vede ke značnému snížení nákladů.
Kariérní růst. Jste přirozeně znepokojeni budoucností své kariéry. Právě zde si můžete uvědomit největší výhodu zplnomocnění zaměstnanců. Když šéf deleguje rozhodnutí na vás, dává vám příležitost rozšířit své dovednosti a přijmout větší výzvy. Máte také šanci prokázat, že jste připraveni převzít větší odpovědnost, a získáte jistotu, že vaše úspěchy budou uznány. Být zplnomocněným zaměstnancem je ideální, když hledáte povýšení a zvýšenou odměnu.
Využijte posílení postavení zaměstnanců
Když vám nadřízený nabídne možnost podílet se na rozhodování, udělejte si čas na projednání úkolu nebo projektu s ní. Ujistěte se, že máte přístup ke zdrojům, které úloha vyžaduje, a lhůtě pro dokončení. Ujistěte se, že víte, jaké výsledky očekává váš nadřízený.
Buďte k sobě a svému nadřízenému upřímní ohledně vašich schopností a omezení. Pokud si například myslíte, že potřebujete více času nebo pomoc od spolupracovníků, vychovávejte to. Jste na začátku mnohem lépe, když se s těmito problémy vypořádáte, než kdybyste počkali na den před dokončením práce. Kromě toho zůstaňte v kontaktu se svým nadřízeným a podle potřeby poskytujte aktualizace. Po dokončení projektu požádejte o následné setkání. Získejte zpětnou vazbu a návrhy na zlepšení.